Credo fortemente nel servizio al cliente, in inglese customer care. Ci credo talmente tanto che quando il cliente sono io spesso avviso colui che mi vende un servizio/prodotto rispetto a quanto io sia esigente. Partendo da questo presupposto agisco come professionista ,i miei clienti sono al centro della mia attività. Ma ovviamente questo non mi […]

A luglio del 2020 è nata la mia azienda e a luglio del 2023 ho deciso di lasciarla andare. Letteralmente eh. Ci ho messo tre anni per entrare nell’ottica del titolare d’azienda, è stato un processo lungo, naturale e spontaneo ma lungo. Ho sempre pensato che il mio progetto dovesse assomigliarmi, essere un’estensione esatta della […]

Se c’è una persona vittima della pubblicità ben fatta, beh senza ombra di dubbio sono io!  Una buona promozione visiva e una tendenza affine ai miei gusti fa breccia nel mio cuore come le frecce di cupido…. E nel mio portafoglio! Mi definirei una cliente tipo con gusti ben definiti, ma condizionabile dalle mode. Per […]

Fermati! Nella frenesia continua e nella corsa che il tempo del commercio oggi impone c’è una doverosa analisi che bisogna fare: la proiezione.  Dove vedi la tua Azienda tra 5 anni?  Tutto ciò che farai adesso impatterà inevitabilmente su quello che otterrai nei prossimi anni.  Voglio raccontarti quello che è successo a me con la […]